Форум ReadyScript — Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2018-07-22T06:34:10Z

Уже 2 дня как упала синхронизация на сайте, притом на одном то появляется то пропадает, у вас есть какая то информация по этому поводу? Ошибка
Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки каталога: failure UPDATE `mangol_game`.`endw_product_dir` SET `xml_id` = '4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1' WHERE (`id` = '4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1' AND `site_id` = '1') LIMIT 1Duplicate entry '1-4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1' for key 'site_id_xml_id'.

2 дня назад ошибка была такая
Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка при обращении к сервису экспорта: failure Обмен не инициализирован.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-31T07:44:35Z

Диалог ведётся в поддержке.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-30T10:59:00Z

Заметил что такое происходит, когда в модуле Обмен данными стоят галочки на Использовать импорт многомерных комплектаций и Устанавливать списковые характеристики товара исходя из наличия в комплектациях. И почемуто при каждой синхронизации внесенные изменения в комплектации товара меняются обратно в изначальное положения. Например если я в коких то товарах использую многомерные комплектации а в каких то простые, то при синхронизации все изменения слетают и все обратно становится многомерные.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-30T09:30:22Z

Добрый день! Обмен работает отлично, но не выгружает комплектации заказного товара в мой склад. И не выгружает склад с которого надо продать или поставить в резерв. До обновления модуля комплектации выгружались точно, а вот насчет складов не знаю.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-28T17:36:41Z

не повториться, поправили ошибку в коде.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-28T10:34:38Z

Может что я сделал? Чтобы знать и не менять потом.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-28T10:33:09Z

Добрый день!
Спасибо большое!
В чем была причина? Чтобы потом вас не беспокоить. Или больше не повторится?

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-28T10:27:00Z

Извините за ожидание. Исправлено. Проверьте пожалуйста.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-28T10:15:38Z

Добрый день!
Разбираемся в ситуации. Ошибка будет исправлена в ближайшие минуты.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-28T06:00:38Z

Видать после обновления модуля «Обмен данными», это произошло. Возможно вернуть предыдущею версию модуля?

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-28T05:03:51Z

Попросили входы от аккаунтов вчера, и нечего не решили. Видать рабочий день закончился.(

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-28T05:02:26Z

Похоже поддержка сегодня не работает?

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-27T14:47:47Z

Напишите в тех. поддержку разберёмся.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-27T14:38:40Z

Так ошибку выдает до сих пор, не загружаются товары и остатки. Может в чем то еще проблема.

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

2016-05-27T14:25:50Z

Владимир пишет:

И почему то в настройках модулей, некоторые подкрасились желтым цветом.
https://yadi.sk/i/Y7maIiOHs4Pj8

Ну тогда скорее всего в этот момент происходило обновление системы, поэтому 500 и сработала видимо. Желтым подсвечиваются те модули которые были обновлены в течении 24 часов.