• Зарегистрирован: 02.02.2020
  • Сообщений: 9

Тема: Не работает должным образом новая тема

На радостях после обновления установил новую тему. Настроил дизайн. И...
на стороне клиента при попытке создать заказ ничего не происходит хоть 1000 раз нажимать на подтвердить заказ.
Так же при оформлении заказа выскакивает красным куча ошибок с кодами. То не указан индекс при выборе доставки почтой, у сдэк не грузится карта, то при попытке подтвердить заказ выскакивает что что-то там с таким id уже существует, то пользователь уже такой есть(даже если в полях пишешь наобум все данные).
Зачем выпускать то, что не работает? Красиво, не спорю, но оно не работает!
В итоге вернул старую тему, там теперь все блоки съехали. Сижу как долбадон пытаюсь вернуть все обратно.

Повысить оценку Понизить оценку

2 Ответ от Андрей

  • Андрей
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10.05.2020
  • Сообщений: 2

Re: Не работает должным образом новая тема

А у меня после обновления карты перестали работать на старой теме.....и на новой не стали работать тоже...

Повысить оценку Понизить оценку

  • Зарегистрирован: 02.02.2020
  • Сообщений: 9

Re: Не работает должным образом новая тема

Всю ночь пытался настроить и старую тему и доставку сдек. Все висит. Блоки все съехали. не настраивается ширина блоков. Точнее настраивается, но их ширина не соответствует настройкам. Хотя я резервную копию блоков делал. Импортируется тоже криво.

Повысить оценку Понизить оценку

4 Ответ от admin

  • admin
  • в работе
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 19.06.2014
  • Сообщений: 1,116
  • Рейтинг: 147

Re: Не работает должным образом новая тема

Алексей, Андрей, почему-то не вижу от вас ни одного сообщения в поддержку.
Напишите в поддержку, поможем.

Повысить оценку Понизить оценку

  • Откуда: Пятигорск
  • Зарегистрирован: 13.11.2014
  • Сообщений: 648
  • Рейтинг: 65

Re: Не работает должным образом новая тема

Обновления нельзя делать на работающем сайте. Надо сначала на тестовом проверить. Это правило работает абсолютно для всех сложных систем.

СайтЯрослав

Повысить оценку +1 Понизить оценку

  • Зарегистрирован: 02.02.2020
  • Сообщений: 9

Re: Не работает должным образом новая тема

Я обычно сначала звоню в поддержку и пытаюсь решить по телефону. Обычно этого хватает. Если что-то сложное, то они уже просят писать в поддержку.

Повысить оценку Понизить оценку

7 Ответ от Денис

  • Зарегистрирован: 02.04.2021
  • Сообщений: 32
  • Рейтинг: 3

Re: Не работает должным образом новая тема

Попробуйте переименовать папку с кешем (например 1cache)

У себя в браузере (клиентская часть) shift + F5

Если не помогает

Заходим в модули -> магазин -> переустановить

Повысить оценку Понизить оценку

8 Ответ от Денис

  • Зарегистрирован: 02.04.2021
  • Сообщений: 32
  • Рейтинг: 3

Re: Не работает должным образом новая тема

Проверьте есть ли бекапы у хостера (если этор шаред хостинг, у таймвеба точно есть 3-х дневный бекап)

Чтобы понять ошибку, смотрите консоль, а так же включите в Настройках системы - Подробно отображать информацию об исключениях. Обычно беда с базой. (например не хватает полей)

Повысить оценку Понизить оценку

9 Ответ от admin

  • admin
  • в работе
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 19.06.2014
  • Сообщений: 1,116
  • Рейтинг: 147

Re: Не работает должным образом новая тема

Во вчерашнем обновлении поправили все ошибки, связанные с выбором ПВЗ, как в старых темах, так и в новых.
Обновите систему.

Повысить оценку Понизить оценку