Тема: Синхронизация с 1С

Добрый день!
Прошу помочь разобраться в ситуации. Суть вот в чем: переходим с учета в МС на учет в 1С, при синхронизации сайта с МС не было проблем с выгрузкой характеристик, ниже скрины
https://c.radikal.ru/c34/1801/63/f460aeca5009.png
https://a.radikal.ru/a02/1801/ae/e8586cfc1b1b.png
Т.е. сайт "понимает", что есть обувь с таким-то цветом и таким-то размером, и она в наличии, а с другим цветом и размером нет в наличии и ее заказать нельзя.
При синхронизации с 1С картина следующая:
https://d.radikal.ru/d35/1801/9d/7c4c90218723.png
https://c.radikal.ru/c29/1801/b0/ce5889952b0f.png
На верхнем скрине комплектация в наличии, на нижнем нет, но сайт дает возможность заказать обе, при этом и цвет и размер  "сваливает" в одну характеристику. Настройки модулей в обоих слчаях, вроде как одинаковые.
Возможно ли исправить ситуацию и как?

Повысить оценку Понизить оценку

Re: Синхронизация с 1С

Проверьте в настройках модуля обмена с 1С галочку на пункте "Использовать импорт многомерных комплектаций". Вкладка "Каталог товаров"

3

Re: Синхронизация с 1С

Ярослав пишет:

Проверьте в настройках модуля обмена с 1С галочку на пункте "Использовать импорт многомерных комплектаций". Вкладка "Каталог товаров"

Установлена, не помогает...
https://d.radikal.ru/d23/1801/7f/b88d76b48b3b.png

Повысить оценку Понизить оценку

Re: Синхронизация с 1С

Напишите в поддержку. Мы поможем.