• Зарегистрирован: 02.02.2020
  • Сообщений: 9

Тема: Перестала работать доставка СДЭК

Сегодня с утра все заказы оформленные через доставку СДЭК перестали работать корректно.
Накладные больше не создаются.
Сегодня начала выдаваться ошибка: Не удалось связаться с сервером с СДЭК при создании заказа.
При попытке пересоздать заказ движок уходит в зависание секунд на 30-40, потом выдает ошибку отправки данных.
Вчерашние заказы оформились корректно, считываются все статусы по кнопкам, накладные скачиваются с сервера СДЭК.
СДЭК молчит(выходные). Никаких изменений в движке не было.
Кто-то сталкивался с этой проблемой? Есть пути решения?

Повысить оценку Понизить оценку

2 Ответ от Polo Art

  • Polo Art
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Егорьевск
  • Зарегистрирован: 13.12.2016
  • Сообщений: 370
  • Рейтинг: 32

Re: Перестала работать доставка СДЭК

Апи СДЭКа ппц как тормозит постоянно.
Мы сталкивались и не один раз - постоянно была проблема в том, что сервак СДЭКа данные не отдаёт.
И не только на движке рс, кстати говоря...

СайтPolo Art

Повысить оценку Понизить оценку

  • Откуда: Пятигорск
  • Зарегистрирован: 13.11.2014
  • Сообщений: 648
  • Рейтинг: 65

Re: Перестала работать доставка СДЭК

Подтверждаю, СДЕК постоянно тормозит ан всех движках. А сейчас там еще и работы

СайтЯрослав

Повысить оценку Понизить оценку

  • Откуда: mAskVa
  • Зарегистрирован: 03.07.2019
  • Сообщений: 1

Re: Перестала работать доставка СДЭК

новый модуль СДЭК 2.0 - прибавилось тормозов
глюки с выводом карты

у всех так ?

((

СайтПользователь-154564

Повысить оценку Понизить оценку

  • Зарегистрирован: 02.02.2020
  • Сообщений: 9

Re: Перестала работать доставка СДЭК

При способе доставки СДЭК2.0 На стороне клиента не возможно выбрать пункт самовывоза.
+После вчерашнего обновления старая доставка СДЭК вообще перестала вообще работать.
На стороне клиента постоянное сообщение "В указанном населённом пункте нет пунктов самовывоза"

Повысить оценку Понизить оценку

6 Ответ от admin

  • admin
  • в работе
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 19.06.2014
  • Сообщений: 1,116
  • Рейтинг: 147

Re: Перестала работать доставка СДЭК

Добрый день!
Сейчас активно исправляем все появившиеся проблемы по тикетам, которые к нам поступают в поддержку.
Просьба, если у кого-то перестал работать СДЭК, написать нам в поддержку.

Повысить оценку Понизить оценку

  • Зарегистрирован: 02.02.2020
  • Сообщений: 9

Re: Перестала работать доставка СДЭК

После обновления системы снова перестала работать доставка. Не грузит карту ни на стороне клиента, ни в админке. + на стороне клиента если долго ждать загрузку карты и не дождавшись загрузки закрыть выбор пунктов выдачи, страница повисает и крутится какой-то значек, типа загрузки. И все. Приходится обновлять страницу и вводить все заново.
И это продолжается весь день! Когда добрался до компьютера и проверил все жалобы уже было поздно звонить в поддержку. Теперь только понедельника ждать. Поражает наплевательское отношение к своей работе. За сутки потерял кучу заказов и за выходные еще куча пропадет.

Повысить оценку Понизить оценку

8 Ответ от Polo Art

  • Polo Art
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Егорьевск
  • Зарегистрирован: 13.12.2016
  • Сообщений: 370
  • Рейтинг: 32

Re: Перестала работать доставка СДЭК

Алексей пишет:

После обновления системы снова перестала работать доставка.

При мажорных обновлениях системы _обязательно_ сначала необходимо обновлять dev, а потом уже боевой сайт.
Мы практически всем своим клиентам сделали dev, причём, редко у кого он был, хотя их сайтами до этого занимались вроде приличные разработчики...

СайтPolo Art

Повысить оценку Понизить оценку