Тема: Как сбрасывать хеши импорта?

У нас работает магазин, настроен обмен с 1С УТ 10.3
Почему-то иногда возникает рассинхронизация между базой 1С и базой магазина, причём она не исправляется даже после полной выгрузки из 1С. Например, в 1С остаток по товару есть, а в магазине остаток -- нулевой. В логе при загрузке выводятся сообщения "Нет изменений в товаре...", "Нет изменений в предложении..."
Ситуация исправляется после нажатия в админке гиперссылки "Сбросить хеши импорта" -- после очередного обмена база магазина синхронизируется с базой в 1С.

Вопрос такой: а нельзя ли инициировать сброс хешей импорта каким-то другим способом, кроме нажатия гиперссылки? Например, указанием какого-то флага в файле import.xml? Или передачей на магазин какого-то запроса?

Повысить оценку Понизить оценку

Re: Как сбрасывать хеши импорта?

Вы лучше обратитесь в поддержку и предоставьте файлы выгрузки из 1С. Возможно у Вас используется схема, которая не приводит к сбрасыванию хэша автоматически.