Тема: техподдержка жива?

Техподдержка в отпуск ушла?
Сайт перестал работать после обновления. Поддержка после полдня молчания попросила доступы.
Доступы отправил. Опять тишина.
В итоге восстановил сайт из бэкапа. Как дальше действовать не знаю.
Сайт kupioboi.ru

Повысить оценку Понизить оценку

Re: техподдержка жива?

Под конец дня мне наконец-то ответили, правда проблема пока не решена, только общие фразы.
Надеюсь, в самое ближайшее время мне помогут, раньше поддержка RS быстро устраняла неполадки.

Повысить оценку Понизить оценку

Re: техподдержка жива?

Поддержка сейчас очень загружена, поэтому долго могут отвечать. Все тикеты всегда обрабатываться у нас всё сама система отмечает.