Тема: Обмен заказами с 1С

Добрый день! Сделали настройки, как описано https://readyscript.ru/manual/catalog_e … 1119.html, но заказы в 1С Почему-то не выгружаются. При обращении в поддержку получили ответ, что запрос со стороны сайта проходит и : "Мы не специализируемся на детальной настройке 1С, согласно инструкции в 1С есть раздел Узел Обмена с Сайтом, вам необходимо убедиться что соединение устанавливается и запустить периодический обмен данными, для заказов это например раз в 10 минут." К кому тогда обращаться? Соединение с сайтом устанавливается, товары на сайт выгружаются, а заказы с сайта- нет.

Повысить оценку Понизить оценку

Re: Обмен заказами с 1С

Вам нужно на стороне 1С в настройках обмена заказов, найти пункт:
Соответствие статусов заказа
Статус заказа на сайте: Ожидает оплату
Состояние документа: Открыт

Повысить оценку Понизить оценку

3

Re: Обмен заказами с 1С

Евгений пишет:

Вам нужно на стороне 1С в настройках обмена заказов, найти пункт:
Соответствие статусов заказа
Статус заказа на сайте: Ожидает оплату
Состояние документа: Открыт

Про соответствие заказов есть такой пункт в 1С в настройках, а вот про "Состояние документа: Открыт"- не нашли...

Повысить оценку Понизить оценку