Инструкция по включению фильтрации по характеристикам - у нас есть в документации http://readyscript.ru/manual/catalog_ca … cteristics
Вероятно, Вы не очистили кэш после добавления новых характеристик к категории. Кнопка очистки кэша расположена в шапке администрирования.