76

(4 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)

admin пишет:

В робокассу поступает номер транзакции, а не заказа. А где покупатели видят этот номер, подскажите пожалуйста.
Я нигде не смог найти.

Разобрались smile
Их смущает номер заказа, который приходит в письме от Робокассы: http://joxi.ru/el2Zv6lOTZ392J

Здравствуйте!

Номер заказа в магазине не совпадает с номером заказа в Робокассе. Т.е. заказ в магазине 150, а в Робокассе он проходит как 139.
Некоторых покупателей это вводит в заблуждение и они обращаются в службу поддержки.

Как можно решить эту проблему?

78

(4 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)

Еще дополню по проблеме.
Когда в админке работает одновременно более 3-х человек (работа над ассортиментом), админка очень сильно начинает "лагать". Не знаю с чем связано.

Что-бы не создавать новую тему, спрошу в этой:

Человек вводит контактное лицо, которое встретит доставку, в специальном поле под адресом во время оформления заказа.
ФИО этого лица в админке доступно только в "листе доставки". Можно как-то сделать, что бы ФИО было доступно и в блоке "Доставка" в заказе?
Мы просто 3 посылки отправили не на то имя по почте и люди их не смогли забрать.
Только сейчас поняли в чем проблема.

80

(4 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)

Дмитрий пишет:

Здравствуйте.
Корень проблемы не выявил, но предполагаю, что в движке течет JS. Дело в то, что если добавлять множество товаров без перезагузки страницы, то все начинает постепенно тормозить. После перезагрузки нормально.
Linuxmint, последний chrome.

Да, я тоже жаловался на эту проблему. После редактирования 10 товаров, на 11 виснет браузер секунд на 10-15.

Здравствуйте!

В регистрационных данных не нашел Крым. Как его добавить? А то люди при оформлении заказа смущаются smile

admin пишет:

Насчет писем восстановления. Увидели проблему.
Вы можете решить её прямо сейчас, добавив в файл setup.inc.php следующие строки в метод init:

\Setup::$MAIL_FROM = 'Название вашего сайта';
\Setup::$MAIL_FROM_EMAIL = 'Email для поля ОТ';

В следующем релизе (выйдет в ближайшие дни), эта проблема будет устранена. Будут подставляться значения, указанные в админ. панели.

Насчет "капчи". Протестировали на наших тестовых магазинах. Не смогли обнаружить проблему.
На демо сайтах также можно увидеть, что код капчи принимается верно на различных действиях (пропадает ошибка). Напишите в support подробности проблемы, мы постараемся разобраться.

А по поводу проблемы с остатками?
Сделали сегодня ежедневную выгрузку. Вот что получается:
Остаток в админке (на примере 153): http://joxi.ru/CRooVIwyTJDaAmuDt1s
Остаток на складе (он один): http://joxi.ru/VxooVIwyTJC5AsesbIM

admin пишет:

Поле From (От кого) и Reply (Куда ответить), задается в разделе Управление->Настройки системы->Уведомления. (глобально для всех сайтов). Для каждого сайта в отдельности также можно задать частные значения в разделе Веб-сайт->Настройка сайта->Уведомления.

Спасибо за ответ.
Да, это понятно.
Я же написал в своем сообщении, что все поля в админке заполнены.
Письма с восстановленным паролем приходят без адреса электронки в поле "от кого" и соответственно попадают под фильтры mail.ru и других почтавиков.
На нашем сайте это так.

Так же не работает капча. Пишет постоянно, что введен не верный код. У нас уже около 5 жалоб за сегодня в плане регистраций.

upd. Не работает импорт из CSV. Верней работает, но остатки не вписывает в нужное поле, из-за того, по всей видимости, что эти остатки перекочевали в другую закладку.

В поле "от кого" при при получении письма о восстановлении пароля не указан отправитель. Некоторые почтовики блокируют такие письма. Вообще, все что касается работы с паролями, в поле "от кого" не указан адрес.
Как это исправить?
п.с. Естественно все поля с электронками в админке заполнены.

85

(16 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)

Александр пишет:

Товарную накладную?

Товарный чек. Он по факту имеет стандартный вид. И соответственно автоматическая вставка логотипа на этот чек.

86

(16 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)

Да, по поводу бланков.
Планируется печать товарников из админки? Или я не нашел данной функции?

admin пишет:

Сергей, вы очень легко можете убедиться в том добавлен ли код счетчика или нет на сайте.
Просто посмотрите на исходный код страницы. Если пользуйтесь Firefox'ом, то CTRL+U. И поищите отрывок вашего кода.

Все хорошо, оказывается гугл не сразу "видит" свой скрипт, а через пару дней smile

Здравствуйте!

Буду первым в теме smile

Хочу представить наш магазин, mybobbin.ru.
После долгих поисков, решили остановиться на системе ReadyScript, так как она показалось наиболее прогрессивной и перспективной на данный момент, да и вообще, мы любим работать со стартапами (об этом будет целая статья через некоторое время) wink
Выбрали тему "Молодежная", как точку опоры. Далее обратились к ребятам из Редискрипт за помощью в доработке нужного нам функционала.
Что было сделано:
1. Разработана реферальная система. (Если приглашенный по ссылке человек регистрируется и делает покупку, то пригласивший и приглашенный получат на личный счет деньги).
2. Доработана доставка. Теперь при оформлении заказа, покупатель может выбрать город, а так же адрес доставки (Действует для пунктов самовывоза).
3. Доработана страница Доставки, добавлены табы, в которых указываются города доставок. При клике на город, откроется окно с подробным адресом и картой.
4. Разработана система меток. В любой категории товаров теперь можно добавлять метки (точные поисковые запросы), каждая метка имеет свой URL, а так же мета-теги. По сути, метки представляют из себя самые частые поисковые запросы по определенной теме. Это очень удобно как для продвижения, так и для покупателя.
5. Общие изменения дизайна и интерфейса темы.
6. Общая оптимизация для seo продвижения.

Сайт работает на следующей машине (если кому интересно smile )
Intel i7 4770 8х3,4 Ггц, ОЗУ - 32 Гб, HDD 2 x 240 Гб SSD (RAID 1)
Debian 6
Apache 2.2 + nginx 1.4.5
php 5.3
MySQL 5.1
xcache
Антивирус clamav
Панель управления - ISPManager
Сервер находится в дата-центре в Германии.

Открытие сайта состоялось 7 сентября!
Сейчас ведутся мелкие доработки.

Своим постом хотел сказать спасибо ребятам из Редискрипт за такую замечательную систему, а так же за помощь в доработке нашего магазина!

admin пишет:

Возможно вы забыли очистить кэш после правки шаблона. Иконка со стрелкой в шапке админ. панели. Попробуйте, пожалуйста.

Да, я знаю что нужно обновить кэш smile

Вот что добавлено в шаблоне:
http://i.imgur.com/CNXMss5.jpg

И все равно, гугл не видит sad

Все сделал по инструкции, но вот что показывает гугл:
http://i.imgur.com/45oSTZh.jpg

Должно пройти какое-то время, перед тем, как гугл увидит скрипт?