У меня такая же история, но я помню на wordpress было тоже самое. Дело в том, что yandex не поддерживает этот тег. При этом в гугле все ОК.
27 10.04.2017 01:17:42
Re: Купить в один клик при нескольких товарах в корзине (10 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Константин пишет:
Но «купить в один клик» — это уже действие покупки.
Именно поэтому я не понимаю, почему в админке «Покупки в 1 клик» находятся в разделе «Товары», какое они вообще имеют отношение к товарам? Им самое место в разделе «Магазин» между «Заказы» и «Предварительные заказы». В этом случае и менеджерам, которым нужно обрабатывать «Покупки в 1 клик» не придется давать права на изменение каталога товаров.
28 10.04.2017 01:05:07
Re: Купить в один клик при нескольких товарах в корзине (10 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
admin пишет:
Люди хотят в один клик купить, но видят открывшуюся корзину, пугаются, что придется оформлять целый заказ и уходят
Люди будут видеть корзину только если ОНИ САМИ добавили в нее больше одного товара. Т.е. для них это не будет чем-то удивительным, они будут видеть общую сумму заказа и смогут изменять количество. Останется добавить имя и телефон и отправить заявку. Для пользователей с одним товаром в корзине ничего не изменится.
admin пишет:
Напомню роль функции «Покупки в 1 клик» - это всего лишь, уведомление менеджеру о наличии интереса пользователя к покупке товара и все остальные детали заказа, в том числе и точный состав заказа - менеджер уже выясняет по телефону.
Это взгляд разработчика. Я предлагаю перейти на сторону клиента. Он нажимает кнопку «Купить ...», а значит, он ожидает соответствующего результата. Я написал эту идею как раз после того, как один из клиентов в разговоре с менеджером сказал:
Вы чего! Я же !оформил заказ! на 4 товара, почему я сейчас должен по телефону снова вспоминать какие модели я заказал и какой цвет я выбрал? Я вообще уже не за компьютером и не вспомню.
Ну ОК, если мы ставим целью не тревожить пользователя элементами интерфейса, то тогда давайте уж будем последовательными и уберем из формы информацию о товаре и комплектации, оставим только имя и телефон. Но менеджеру все равно должна приходить заявка не на 1 товар, а на все товары в корзине.
admin пишет:
потом кто-то придумал это переименовать в «Купить в 1 клик» и так и пошло поехало
Вот поэтому все перемешалось, нарушилась логика и стройность. Кто-то придумал переименовать, но забыл при этом придумать все остальное, что следует за новым значением.
Обратный звонок — пользователь понимает, что ему позвонят без привязки к товарам в корзине. Но «купить в один клик» — это уже действие покупки.
29 08.04.2017 16:47:17
Re: История изменения шаблонов (12 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)
Закусило Александр пишет:
Открытого репозитория пока не будет.
Жаль, было бы удобно и вам и сторонним разработчикам. Я хоть и не разработчик, но с git-ом дружу, коммитил бы вам всякие мелкие опечатки, по которым лень писать в техподдержку.
Значок гита на главной странице — как баночка меда, на которую слетаются разработчики 
А там где разработчики, там и клиенты!
30 08.04.2017 01:03:16
Re: Сортировка комплектаций по наличию (7 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)
Sergey T. пишет:
Мы когда изначально этим пользовались к нам каждый день обращались покупатели с просьбой как-то это исправить и пришлось делать доработку, которой мы пользуемся и по сей день.
Сергей, а вы при этом не потеряли совместимость со свежими версиями? Насколько сложнее стало обновляться?
31 07.04.2017 15:31:18
Re: Сортировка комплектаций по наличию (7 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)
Закусило Александр пишет:
Пока тоже не планируется.
А в чем причина? Я может быть чего-то не понимаю, но разве можно клиенту показывать «Нет в наличии», в то время, когда соседняя комплектация есть в наличии?
32 07.04.2017 15:28:27
Re: Купить в один клик при нескольких товарах в корзине (10 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Написал, не забудьте, пожалуйста
33 07.04.2017 02:15:41
Тема: Сортировка комплектаций по наличию (7 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)
В helpdesk есть аналогичная тема, но там что-то обсуждение заглохло, поэтому напишу здесь.
Планируется ли что-то подобное к реализации? Когда?
Может быть более универсальным решением будет не сортировка комплектаций по наличию, а:
1. Визуальное выделение комплектаций, которых нет в наличии (например, серым текстом)
2. При входе на страницу товара активация первой сверху комплектации, которая есть в наличии.
Сортировка может не подходить тем магазинам/товарам, у которых комплектации выстроены в определенном порядке.
Еще, мне кажется, очень нужная вещь из этой же области: в админке чекбокс у каждого товара (и категории, т.е. то самое удобнейшее наследование) «Показывать отсутствующие комплектации». Пример: цвет товара менее значим чем, например, размер или вес. И если есть 10 комплектаций по Цвету, и при этом только 1 из них в наличии, то должна быть возможность не показывать клиенту отсутствующие 9 комплектаций по Цвету. Но если есть товар в 3 размерах и какого-то из размеров сейчас нет, то клиент должен иметь возможность оформить предзаказ на нужный ему размер.
Подобный чекбокс может быть и у Характеристик, которые используются для многомерных комплектаций.
34 06.04.2017 19:58:46
Тема: Купить в один клик при нескольких товарах в корзине (10 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
1. Клиент добавляет в корзину несколько товаров.
2. На странице последнего товара, который ему нужен, он нажимает «Купить в один клик».
3. Магазин получает заказ только на этот последний товар. Fail.
Предлагаю, если в корзине находятся другие товары, при нажатии на кнопку «Купить в один клик» показывать диалоговое окно Корзины с активированным блоком «Заказать по телефону», чтобы клиент мог проверить содержимое корзины и отправить быстрый заказ на все товары.
35 05.04.2017 22:00:10
Re: Доставка СДЕК, факт оплаты в печатной форме квитанции к заказу (8 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Закусило Александр пишет:
А вы пользователю объясняете как ему платить наложенным или не наложенным когда он уже оформлен? Просто по моему когда он заходит в доставки он должен видеть, что он может выбрать доставку с наложенным платежом и без него. Просто когда ему сообщить об этом?
Пользователю объясняется как ему платить на этапе Оплата. Если делать это на этапе доставка, то нужно дублировать (как минимум) каждый способ доставки. Это и есть уничтожение юзабилити.
Закусило Александр пишет:
Вы можете назначить способ оплаты к нескольким доставкам. В списке доставок зажав CTRL.
Я там совсем не про другое пишу.
Я понаблюдаю еще как создаются печатные формы СДЕК и, по вашему совету, напишу в техподдержку.
36 04.04.2017 20:08:52
Re: Доставка СДЕК, факт оплаты в печатной форме квитанции к заказу (8 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Закусило Александр пишет:
Ничего плохого здесь нет.
Я бы сказал, что это ужасно Это из разряда «ад перфекциониста».
1. На этапе Доставка заходит речь об оплате. Юзабилити уничтожено нарушением смыслов и увеличением списка вариантов доставок.
2. Прибавляется еще один способ доставки для клиента, а в админке в моем случае мне пришлось бы делать дополнительных 2 способа оплаты, потому что у меня для СДЕК их уже два (для заказов от 0 до 499 руб с наценкой 50 ₽ и для заказов от 499 до бесконечности с наценкой 0)
37 04.04.2017 13:38:50
Re: Доставка СДЕК, факт оплаты в печатной форме квитанции к заказу (8 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Я в принципе не использую наложенный платеж. И галочка эта не установлена. Но это не мешает квитанциям формироваться так, как будто это наложенный платеж.
К тому же, если дублировать способы доставки, то что будет видеть покупатель? Покупатель на шаге «Выбор способа доставки» по факту должен будет выбирать «способ оплаты»? Это плохо.
38 04.04.2017 00:43:27
Re: Доставка СДЕК, факт оплаты в печатной форме квитанции к заказу (8 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Насколько я понимаю, в результате такого пересоздания заказа в блоке «Информация о заказе» размножились поля «Выбран пункт забора».
39 04.04.2017 00:37:02
Тема: Доставка СДЕК, факт оплаты в печатной форме квитанции к заказу (8 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
1. Заказ создается через админку.
2. Выбирается способ доставки СДЕК (выбирается ПВЗ, стоимость доставки рассчитывается автоматически).
3. Указывается тип оплаты.
4. Заказ сохраняется.
5. От пользователя поступает оплата.
6. Администратор помечает заказ оплаченным, устанавливает статус «В обработке».
7. Администратор нажимает кнопку «Печатная форма квитанции к заказу» и получает квитанцию, по которой клиенту придется еще раз оплатить заказ при получении.
8. Администратору приходится нажимать кнопку «Удалить заказ из СДЕК», затем «Пересоздать заказ СДЕК», и только тогда печатная форма заполняется так, чтобы СДЕК не ожидал от клиента оплаты при получении (наложенный платеж).
Можно ли обойтись без удаления и пересоздания заказа СДЕК (просто пересоздание не помогает)? Если нельзя, то может быть делать это автоматически?
40 02.04.2017 15:57:06
Тема: Партнерский модуль, разные robots.txt (1 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли в партнерском модуле формирование разных robots.txt? Основной интерес представляет директива host. Сейчас на всех партнерских сайтах я вижу одинаковый robots.txt и директива host указывает на главный сайт. Из-за этого поисковые системы считают все партнерские сайты зеркалами главного сайта. Но по факту это не так — на партнерских сайтах только подмножество из всего каталога товаров (различаются корневые категории).
41 25.03.2017 01:01:48
Re: Фильтр Да\Нет в виде чекбокса (галочки) (8 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Подскажите, пожалуйста, чем закончилось? Также интересует возможность сделать полноценную замену выпадающему списку «Да-Нет-Неважно» (который занимает слишком много места и требует на один щелчок больше): чекбокс из трех состояний http://ruseller.com/lessons.php?rub=28&id=1214
42 17.03.2017 22:44:51
Тема: Особенности работы меню в мобильной версии темы Детская (7 ответов, оставленных в Вопросы по созданию тем оформления)
Меню категорий темы Youth работает некорректно в iOS на iPhone и iPad. Записал видео с демонстрацией:
iPhone https://youtu.be/72gQV9wbR0M
43 17.03.2017 00:24:32
Re: https (4 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
А зачем в данном случае указывать вообще протокол? Если изображения лежат на этом же сайте, то ссылку нужно сделать относительной (например, от корня), а не абсолютной.
44 17.03.2017 00:22:23
Re: Цели Метрики: добавление в корзину и покупка в 1 клик (6 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Ярослав пишет:
Вот код из моего модуля для одной из тем для обработки нажатий "В корзину", "Заказ обратного звонка", "Регистрация".
Можно к любому элементу добавить класс metrika_<название цели> и нажатие будет отрабатываться автоматически.
Ярослав, спасибо! Сделал у себя без модификации файлов, через модуль "Подключение JS-скриптов". Работает!
45 16.03.2017 00:32:00
Re: Цели Метрики: добавление в корзину и покупка в 1 клик (6 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Закусило Александр пишет:
Чего конкретно Вы опасаетесь?
Хочу как можно меньше правок вносить в код, чтобы не терять легкость обновления. Можно конечно git подключить, но еще лучше - иметь все нужные функции из коробки и ничего не кастомизировать
46 15.03.2017 14:57:49
Тема: Цели Метрики: добавление в корзину и покупка в 1 клик (6 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Подскажите, пожалуйста, можно ли без редактирования файлов темы добавить цели Яндекс.Метрики:
1. Кнопка "Добавить в корзину"
2. Кнопка "Купить в 1 клик" (здесь 2 разных цели: открытие формы и отправка формы)?
Если нужно редактировать файлы темы, то вопрос о будущем системы, стоит ли сейчас на это тратить ресурсы, или может это будет в новой версии или готовящемся модуле?
47 12.03.2017 02:44:39
Re: Как изменить расположение товаров. (16 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
Также вопрос, если рейтинг товара задан в карточке товара, то рейтинг комментариев не учитывается?
48 12.03.2017 02:40:31
Re: Как изменить расположение товаров. (16 ответов, оставленных в Вопросы по работе с системой)
У меня возникли подобные затруднения с сортировкой. Пришлось по совету выше использовать Рейтинг товара как значение для сортировки. Но тут есть несколько пожеланий:
1. В админке добавить возможность вывода рейтинга товара в табличном виде (в списке товаров категории) и сортировки по нему.
2. Редактирование рейтинга товара в этом же табличном виде не заходя в карточку товара (но это, как я понимаю, уже задача другого порядка).
49 09.03.2017 17:39:43
Re: Импорт пользователей из csv - рассылка писем (2 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)
Продублировал.
50 09.03.2017 17:36:40
Re: Смена очередности оформления заказа (13 ответов, оставленных в Предложения по улучшению системы)
Сергей пишет:
Посидел и подумал над этой логикой.
Какой-же у нас начнется бедлам и садомия при таких условиях
5 человек оформили заказ на один и тот же товар, пошли платить (если предоплата, то сразу пошли со страницы оформления), а там бац, "тебе не повезло дружище, кто-то другой успел заплатить!" А еще 3 человека оформили с оплатой при получении, сидят ждут. Менеджер в итоге совершит 7 пустых звонков (а это 2.5 руб за минуту с 8-800) с объяснениями, почему его товара нет на складе, хотя он его заказал.
За всю практику, 1 заказ был, когда покупатель попросил (в чат написал) что-то добавить в этот заказ, так как забыл.
А про возврат средств вообще молчуВы наверно можете это реализовать отдельно модулем, но, если послушаете моего совета, не надо этого делать
В целом при таком ажиотаже вокруг последнего товара согласен. С тем только уточнением, что бедлам и садомия уже происходят, т.к. действия в админке никак не отражаются на остатках.
И прогресс бар на странице товара, показывающий, что товара осталось очень мало, как бы должен намекать покупателю: "торопись, а то не успеешь".
