robots.txt можно отредактировать в разделе Управление->Сайты.
Загружать в архиве можно только непосредственно контент (например массово фото к товарам) или файлы, необходимые для темы оформления в разделе Управление->Шаблоны.
Просто загрузить любой файл в любую папку в облачном сервисе - нельзя.
Облако - это больше шаблонное решение. Если вы хотите иметь полный доступ к файлам, то возможно вам больше подойдет наша коробочная версия + любой хостинг.